1. Stranke

Ovaj Ugovor je potpisan između sljedećih strana pod dole navedenim odredbama i uslovima.

A.'BUYER'; (u daljem tekstu "KUPAC" u ugovoru)

B.'PRODAVAČ'; (u daljem tekstu "PRODAVAC" u ugovoru)

IME-PREZIME:

ADRESA:

Prihvatanjem ovog ugovora KUPAC unaprijed prihvaća da će biti dužan platiti cijenu narudžbe i dodatne naknade kao što su otpremnina, porez, ako postoji, ako postoji, te da je o tome obaviješten.


2. Definicije

U primjeni i tumačenju ovog ugovora, dolje napisani uslovi će izražavati pisana objašnjenja nasuprot njima.

MINISTAR: Ministar carina i trgovine,

MINISTARSTVO: Ministarstvo carine i trgovine,

ZAKON: Zakon o zaštiti potrošača br. 6502,

UREDBA: Uredba o ugovorima na daljinu (Sl. novine: 27.11.2014/29188)

USLUGA: Predmet bilo koje potrošačke transakcije osim pružanja robe koja je napravljena ili obećana da će biti izvršena u zamjenu za naknadu ili korist.

PRODAVAC: Kompanija koja nudi robu potrošačima u okviru svojih komercijalnih ili profesionalnih aktivnosti ili djeluje u ime ili za račun onih koji nude robu,

KUPAC: Fizičko ili pravno lice koje stječe, koristi ili koristi robu ili uslugu u nekomercijalne ili neprofesionalne svrhe,

SAJT: Web stranica PRODAVACA,

NARUČILAC: Fizičko ili pravno lice koje zatraži proizvod ili uslugu putem web stranice PRODAVAČA.

STRANKE: PRODAVAC i KUPAC,

UGOVOR: Ovaj ugovor zaključen između PRODAVACA i KUPCA,

ROBA: Odnosi se na pokretnu robu koja je predmet kupovine i softver, zvuk, slike i slična nematerijalna dobra pripremljena za upotrebu u elektronskom okruženju.


Tema 3

Ovim Ugovorom uređuju se prava i obaveze strana u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbe o ugovorima na daljinu, u vezi sa prodajom i isporukom proizvoda čije su karakteristike i prodajna cijena navedene u nastavku, a koji je KUPAC naručio elektronskim putem putem web stranice PRODAVCA.

Cijene navedene i objavljene na stranici su prodajne cijene. Oglašene cijene i obećanja vrijede do ažuriranja ili promjene. Cijene objavljene za ograničeni period vrijede do kraja navedenog perioda.


4. Informacije o prodavcu

Naziv: Paracelsus Pharmaceutical Cosmetics Trading Limited Company
Adresa: naselje Alibey, ulica Alibey Cesme, br:7-9/B, Silivri, Istanbul
Telefon: 0531 524 4933
E-mail: info@annebebekurunleri.com


5. Informacije o primaocu

Osoba koja se isporučuje:
Adresa za dostavu:
Telefon:
Email:
Korisničko ime:


6. Ugovorne informacije o proizvodu/proizvodu

6.1. Osnovne karakteristike (vrsta, količina, marka/model, boja, broj) Robe/Proizvoda/Usluge objavljene su na web stranici PRODAVCA. Ako kampanju organizuje prodavac, možete ispitati osnovne karakteristike relevantnog proizvoda tokom perioda kampanje. Važi do datuma kampanje.

6.2. Cijene navedene i objavljene na stranici su prodajne cijene. Oglašene cijene i obećanja vrijede do ažuriranja ili promjene. Cijene objavljene za ograničeni period vrijede do kraja navedenog perioda.

6.3. Prodajna cijena robe ili usluga predmet ugovora, uključujući sve poreze, prikazana je u nastavku.

Opis proizvoda Količina Jedinica Cijena Podukupno

(PDV uključen)

Iznos dostave

Ukupno:

Način i plan plaćanja

Adresa za dostavu

Osoba za isporuku

Adresa za naplatu

Datum narudžbe

Datum isporuke

Način isporuke

6.4. Trošak dostave, koji je trošak slanja proizvoda, plaća KUPAC.


7. Informacije o naplati

Ime/Prezime/Titula

Adresa

Telefon

Fax

Email/korisničko ime

Isporuka računa: Račun će biti dostavljen zajedno sa narudžbom na adresu fakture prilikom isporuke narudžbe.


8. Pravila u vezi sa sigurnošću/privatnošću, ličnim podacima, elektronskim komunikacijama i pravima intelektualne svojine

Pravila privatnosti i uslovi navedeni u nastavku primjenjuju se na zaštitu, povjerljivost, obradu, korištenje i komunikaciju informacija na WEB SAJTU i druga pitanja.

8.1 U infrastrukturi sistema na strani PRODAVCA poduzete su potrebne mjere za sigurnost informacija i transakcija koje je KUPAC unio na WEB STRANU, u mjeri u kojoj su to današnje tehničke mogućnosti, ovisno o prirodi informacija i transakcije. Međutim, budući da se predmetni podaci unose s uređaja KUPCA, KUPAC je dužan poduzeti potrebne mjere opreza, uključujući one protiv virusa i sličnih štetnih aplikacija, kako bi im se zaštitio od pristupa nepovezanim osobama.

8.2. Pored i potvrde dozvola i odobrenja u vezi sa ličnim podacima i komercijalnim elektronskim komunikacijama koje je KUPAC dao na druge načine; Podaci dobijeni tokom članstva KUPCA na WEB STRANICI i kupovini mogu se snimati, pohranjivati u štampanim/magnetnim arhivama, ažurirati, dijeliti, prenositi, koristiti i obraditi na druge načine od strane PRODAVCA, C za pružanje različitih proizvoda/usluga i svih vrsta informacija, reklama-promocija, komunikacija, promocija, komercijalna komunikacija u trgovini, komercijalne aplikacije za kreditne kartice, ostale elektronske komunikacije ili za period koji mogu predvideti, od strane navedenih strana i njihovih naslednika. Ovi podaci se također mogu proslijediti nadležnim organima i sudovima kada to zakon zahtijeva. KUPAC je pristao i dozvolio korištenje, dijeljenje i obradu svojih trenutnih i novih ličnih i neličnih podataka u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti ličnih podataka i zakonima o elektronskoj trgovini u okviru navedenog djelokruga i primanje komercijalnih i nekomercijalnih elektronskih i drugih komunikacija.

8.3. KUPAC može zaustaviti korištenje i obradu podataka u bilo kojem trenutku tako što će kontaktirati PRODAVCA putem navedenih komunikacijskih kanala i/ili kontaktirati PRODAVACA istim kanalima u skladu sa zakonskim procedurama ili iskoristiti pravo odbijanja u elektronskim komunikacijama koje mu se šalju. U skladu sa jasnim obavještenjem KUPCA o ovom pitanju, transakcije ličnih podataka i/ili komunikacija sa stranom se zaustavljaju u maksimalnom zakonskom roku; Osim toga, ako osoba to želi, informacije koje nisu zakonski obavezne da se sačuvaju i/ili moguće će biti izbrisane iz sistema za evidentiranje podataka ili će se učiniti anonimnim na način koji neće otkriti njihov identitet. KUPAC može, ako želi, kontaktirati PRODAVCA u bilo kojem trenutku putem gornjih komunikacijskih kanala i dobiti informacije o pitanjima kao što su postupci u vezi sa obradom njegovih ličnih podataka, osobama kojima se isti prenose, ispravka u slučaju nepotpunih ili netačnih podataka, obavještavanje o ispravljenim informacijama relevantnim trećim licima, brisanje ili uništavanje podataka, slučaj prigovora na štetu nastalih sistema u skladu s njim na nezakonitu obradu podataka. Prijave i zahtjevi u vezi sa ovim pitanjima biće ispunjeni u maksimalnom zakonskom roku ili neće biti prihvaćeni nakon što se stranci objasni zakonska opravdanost.

8.4. U pogledu svih vrsta informacija i sadržaja SAJTA i njihove organizacije, revizije i djelomičnog/potpunog korištenja; Osim onih koje pripadaju drugim trećim licima prema sporazumu PRODAVACA; Sva intelektualna i industrijska prava i vlasnička prava pripadaju PRODAVAČU.

8.5. PRODAVAC zadržava pravo da izvrši bilo kakve promjene koje smatra potrebnim u vezi s gore navedenim pitanjima; Ove promjene stupaju na snagu od trenutka kada ih PRODAVAC objavi na WEB STRANI ili na druge odgovarajuće metode.

8.6. Ostale stranice kojima se pristupa sa WEB STRANE imaju vlastitu politiku zaštite privatnosti i uvjete korištenja. PRODAVAC nije odgovoran za bilo kakve sporove ili negativne posljedice koje mogu nastati.


9. Opšte odredbe

9.1. KUPAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da je pročitao i obaviješten o osnovnim karakteristikama, prodajnoj cijeni, načinu plaćanja i preliminarnim informacijama o isporuci ugovorenog proizvoda na web stranici PRODAVAČA te je dao potrebnu potvrdu elektronskim putem. BUYER; Potvrđivanjem Preliminarnih informacija elektroničkim putem, Kupac prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da je adresu koju je KUPCU trebao dati od PRODAVACA prije sklapanja ugovora o prodaji na daljinu, osnovne karakteristike naručenih proizvoda, cijenu proizvoda sa porezom, te podatke o plaćanju i dostavi ispravno i potpuno.

9.2. Svaki proizvod koji je predmet ugovora isporučuje se KUPCU ili osobi i/ili organizaciji na adresu koju je KUPAC naveo u roku navedenom u dijelu s preliminarnim informacijama na web stranici, ovisno o udaljenosti mjesta stanovanja KUPCA, pod uslovom da ne prelazi zakonski rok od 30 dana. Ukoliko proizvod ne može biti isporučen KUPCU u ovom roku, KUPAC zadržava pravo raskinuti ugovor.

9.3. PRODAVAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će proizvod koji je predmet Ugovora isporučiti u potpunosti, u skladu sa kvalitetima navedenim u narudžbini i sa garancijskom dokumentacijom, uputstvima za upotrebu i informacijama i dokumentima potrebnim za posao, bez ikakvih nedostataka, u skladu sa zahtevima zakonske regulative, na ispravan način i u skladu sa standardima, u okviru principa ispravnosti i održavanja potrebnog kvaliteta usluge, kao i za održavanje potrebnog kvaliteta usluge , i da postupaju razborito i predvidljivo.

9.4. PRODAVAC može isporučiti drugačiji proizvod istog kvaliteta i cijene tako što će obavijestiti KUPCA i dobiti njegovo izričito odobrenje prije isteka obaveze izvršenja koja proizilazi iz ugovora.

9.5. PRODAVAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da će ukoliko ne može ispuniti svoje ugovorne obveze u slučaju da ispunjenje naručenog proizvoda ili usluge postane nemoguće, o tome obavijestiti potrošača u pisanoj formi u roku od 3 dana od dana saznanja za ovu situaciju te će KUPCU vratiti ukupnu cijenu u roku od 14 dana.

9.6. KUPAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da će ovaj Ugovor elektronskim putem potvrditi za isporuku ugovorenog proizvoda, te da će ukoliko ugovorna cijena proizvoda ne bude plaćena i/ili poništena iz bilo kojeg razloga u bankovnoj evidenciji, obaveza PRODAVACA da isporuči ugovoreni proizvod prestaje.

9.7. KUPAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da će, ako cijenu ugovornog proizvoda ne plati PRODAVAČU relevantna banka ili finansijska institucija, kao rezultat nepoštene upotrebe kreditne kartice KUPCA od strane neovlaštenih osoba nakon isporuke ugovornog proizvoda KUPCU ili osobi i/ili organizaciji na adresu koju je naveo KUPAC, KUPAC vratiti u roku od 3 dana troškove snosi PRODAVAC.

9.8. Ukoliko PRODAVAC ne može isporučiti proizvod koji je predmet ugovora u navedenom roku zbog događaja više sile koji se dešavaju mimo volje strana, koji su nepredviđeni i sprečavaju i/ili odlažu strane u ispunjavanju svojih obaveza, PRODAVAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se obavijestiti KUPCA o nastaloj situaciji. KUPAC također ima pravo zahtijevati od PRODAVAČA da se narudžba poništi, ugovoreni proizvod zamijeni sličnim, ako postoji, i/ili da se rok isporuke odgodi dok se smetnja ne otkloni. U slučaju da KUPAC otkaže narudžbu, cijena proizvoda će biti plaćena KUPCU u gotovini iu paušalnom iznosu u roku od 14 dana. U slučaju plaćanja od strane KUPCA putem kreditne kartice, iznos proizvoda će biti vraćen relevantnoj banci u roku od 14 dana nakon što KUPAC otkaže narudžbu. KUPAC prihvata, izjavljuje i obvezuje se da prosječan proces za iznos koji je PRODAVAC povraćao na kreditnu karticu od strane banke može potrajati do 2 do 3 sedmice, a budući da je odraz ovog iznosa na računu KUPCA nakon njegovog povrata banci u potpunosti povezan s procesom bankovne transakcije, tako da BUDE ne može prihvatiti odgovornost za to .

9.9. PRODAVAC ima pravo kontaktirati KUPCA radi komunikacije, marketinga, obavještavanja i druge svrhe putem pisma, e-pošte, SMS-a, telefonskih poziva i drugih sredstava, koristeći adresu, e-mail adresu, fiksnu i mobilnu telefonsku liniju i druge kontakt podatke koje je KUPAC naveo u obrascu za registraciju stranice ili naknadno ažuriran. Prihvatanjem ovog ugovora KUPAC prihvata i izjavljuje da se PRODAVAC može uključiti u gore navedene komunikacijske aktivnosti prema njemu/njoj.

9.10. KUPAC će pregledati robu/usluge koje su predmet ugovora prije njihovog prijema; udubljenja, slomljena, pocepana ambalaža itd. Oštećena i neispravna roba/usluge neće biti prihvaćena od kargo kompanije. Primljena roba/usluga smatrat će se neoštećenom i netaknutom. Obaveza brižljive zaštite robe/usluge nakon isporuke pripada KUPCU. Ako se želi iskoristiti pravo na odustanak, roba/usluga se ne smije koristiti. Račun se mora vratiti.

9.11. Ako KUPAC i vlasnik kreditne kartice koji se koristi tokom narudžbe nisu ista osoba ili ako se otkrije kršenje sigurnosti u vezi sa kreditnom karticom korištenom u narudžbi prije nego što proizvod bude isporučen KUPCU, PRODAVAC može zahtijevati od KUPCA da pokaže identitet i kontakt podatke vlasnika kreditne kartice, izvod iz banke iz prethodnog mjeseca o kreditnoj kartici koja je korištena u narudžbi ili osobi kreditne kartice koja pripada korisniku/njegovoj kreditnoj kartici. Narudžba će biti zamrznuta dok KUPAC ne dostavi tražene informacije/dokumente, a ukoliko navedeni zahtjevi ne budu ispunjeni u roku od 24 sata, PRODAVAC ima pravo otkazati narudžbu.

9.12. KUPAC izjavljuje i obvezuje se da su lični i drugi podaci koje je dao prilikom registracije na web stranici PRODAVCA istiniti i tačni, te da će nadoknaditi PRODAVAČU svu štetu koja može nastati zbog neistinitosti ovih podataka, odmah, u gotovini i jednokratno po prvom obavještenju PRODAVCA.

9.13. KUPAC prihvaća i obvezuje se da će se pridržavati zakonskih propisa i da ih neće kršiti prilikom korištenja web stranice PRODAVCA. U suprotnom, sve pravne i krivične odgovornosti koje mogu nastati će u potpunosti i isključivo obavezati KUPCA.

9.14. KUPAC ne smije koristiti web stranicu PRODAVACA na bilo koji način koji narušava javni red, protivan je općem moralu, uznemirava ili uznemirava druge, u nezakonite svrhe ili narušava materijalna i moralna prava drugih. Osim toga, članovi se ne mogu baviti bilo kojom aktivnošću koja sprječava ili ometa druge u korištenju usluga (spam, virus, trojanski konj, itd.).

9.15. Veze se mogu pružiti na druge web stranice i/ili drugi sadržaj koji nisu pod kontrolom PRODAVAČA i/ili su u vlasništvu i/ili kojima upravljaju druge treće strane putem web stranice PRODAVAČA. Ove veze su postavljene u svrhu olakšavanja navigacije za KUPCA i ne podržavaju nijednu web stranicu ili osobu koja upravlja tom web-stranicom i ne predstavljaju nikakvu garanciju u vezi sa informacijama sadržanim na povezanoj web stranici.

9.16. Član koji prekrši jedan ili više članova navedenih u ovom ugovoru biće lično odgovoran za ovu povredu u pravnom i krivičnom smislu i zaštitiće PRODAVACA od pravnih i krivičnih posledica ovih povreda. Štaviše; U slučaju da se incident zbog ovog kršenja dovede u pravni teren, PRODAVAC zadržava pravo tražiti odštetu od člana zbog nepoštivanja ugovora o članstvu.


10. Pravo na povlačenje

10.1. BUYER; Ako se ugovor na daljinu odnosi na prodaju robe, kupac može ostvariti pravo na odustajanje od ugovora odbijanjem robe u roku od 14 (četrnaest) dana od dana isporuke proizvoda njemu ili licu/organizaciji na adresu koju je naveo, bez preuzimanja bilo kakve pravne ili krivične odgovornosti i bez davanja ikakvog opravdanja, pod uslovom da SELL. Kod ugovora na daljinu o pružanju usluga, ovaj period počinje teći od dana potpisivanja ugovora. Pravo na odustanak ne može se ostvariti u ugovorima o uslugama u kojima je usluga počela da se pruža uz odobrenje potrošača prije isteka roka na odustanak. Troškovi nastali korištenjem prava na odustajanje pripadaju PRODAVACU. Prihvatanjem ovog ugovora KUPAC unaprijed prihvata da je obaviješten o pravu na odustanak.

10.2. Da bi se ostvarilo pravo na odustanak, mora se dostaviti pismeno obavještenje PRODAVAČU preporučenom poštom, faksom ili e-mailom u roku od 14 (četrnaest) dana i proizvod ne smije biti korišten u okviru odredbi „Proizvodi za koje se ne može koristiti pravo na povlačenje“ navedenih u ovom ugovoru. U slučaju ostvarivanja ovog prava,

a) Faktura proizvoda isporučena trećem licu ili KUPCU, (Ako je faktura proizvoda koji se vraća korporativna, mora se poslati zajedno sa povratnom fakturom koju je izdala institucija. Povrat narudžbi čije su fakture izdate na ime institucije ne može se izvršiti osim ako se ne izda POVRAT FAKTURA.)

b) obrazac za povrat,

c) Proizvodi koji se vraćaju moraju biti isporučeni kompletni i neoštećeni, zajedno sa kutijom, ambalažom i standardnim priborom, ako postoji.

d) PRODAVAC je dužan vratiti ukupnu cijenu i dokumente koji KUPAC zadužuju KUPCA najkasnije u roku od 10 dana od dana prijema obavještenja o povlačenju i preuzeti robu u roku od 20 dana.

e) Ako se vrijednost robe smanji ili povrat postane nemoguć iz razloga nastalog krivnjom KUPCA, KUPAC je dužan nadoknaditi štetu PRODAVCU srazmjerno njegovoj krivnji. Međutim, KUPAC nije odgovoran za bilo kakve promjene ili pogoršanja koja nastanu zbog nepravilne upotrebe robe ili proizvoda tokom perioda prava na odustajanje.

f) Ako iznos padne ispod limita kampanje koji je odredio PRODAVAC zbog korištenja prava na povlačenje, iznos popusta korišten u okviru kampanje će biti poništen.


11. Proizvodi za koje se ne može iskoristiti pravo na povlačenje

Prema Uredbi, nije moguć povratak donjeg rublja, kupaćih kostima i donjeg dijela bikinija, materijala za šminkanje, proizvoda za jednokratnu upotrebu, robe koja je pripremljena na zahtjev KUPCA ili jasno u skladu s njegovim ličnim potrebama i nije prikladna za vraćanje, robe kojoj prijeti kvarenje ili čiji je rok trajanja vjerojatan za vraćanje, te proizvodi koji nisu ispravni za vraćanje po BU isporučeni KUPCU, proizvodi koji su pomiješani s drugim proizvodima nakon isporuke i ne mogu se razdvojiti po svojoj prirodi, roba koja se odnosi na periodične publikacije kao što su novine i časopisi, osim onih koje su predviđene u okviru ugovora o pretplati, usluge koje se obavljaju trenutno u elektronskom okruženju ili nematerijalna dobra isporučena trenutno potrošaču, te zvučni ili slikovni zapisi, uređaji za snimanje podataka, programi, uređaji za snimanje podataka, softverski uređaji, uređaji za pohranu podataka, otvorio KUPAC. Osim toga, prema Uredbi, nije moguće ostvariti pravo na odustanak za usluge koje su počele da se obavljaju uz odobrenje potrošača prije isteka roka na odustanak.

Da bi se kozmetika i proizvodi za ličnu njegu, donje rublje, kupaći kostimi, bikiniji, knjige, softver i programi za kopiranje, DVD-ovi, VCD-ovi, CD-ovi i kasete, te potrošni materijal (toner, kertridž, traka itd.) mogli vratiti, njihova ambalaža mora biti neotvorena, netestirana, neoštećena i nekorišćena.


12. Zadani događaj i pravne posljedice

KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će u slučaju kašnjenja u obavljanju platnih transakcija kreditnom karticom platiti kamatu u okviru ugovora o kreditnoj kartici između vlasnika kartice i banke i odgovarati banci. U tom slučaju, relevantna banka može pokrenuti pravni postupak; može zahtijevati troškove i odvjetničke troškove koji mogu nastati od KUPCA iu svakom slučaju, u slučaju da KUPAC dođe u kašnjenje zbog svog duga, KUPAC prihvaća, izjavljuje i obvezuje se platiti gubitak i štetu koju je PRODAVAC pretrpio zbog zakašnjelog izvršenja duga.


13. Nadležni sud

Prigovori i prigovori u sporovima koji proizilaze iz ovog ugovora upućuju se arbitražnoj komisiji za probleme potrošača ili potrošačkom sudu u mjestu gdje se potrošač nalazi ili gdje se obavlja potrošačka transakcija, u novčanim granicama utvrđenim Zakonom.


14. Stupanje na snagu

Smatra se da je KUPAC prihvatio sve uslove ovog ugovora kada izvrši uplatu za narudžbu poslatu preko Sajta. PRODAVAC je dužan izvršiti potrebne softverske aranžmane kako bi dobio potvrdu da je KUPAC pročitao i prihvatio ovaj ugovor na web stranici prije slanja narudžbe.

PRODAVAC:

KUPAC:

ISTORIJA: